株式会社 玉川製作所は、干渉エラー・改札エラー防止商品を研究・開発・製造・販売する会社です。

よくあるご質問（FAQ）セキュリティICカード干渉エラー防止商品関連

■『スペリアSC』『スペリアSCカード』セキュリティICカード干渉エラー防止ケース・カード

1. スペリアSCとはどのような商品ですか？
2. eLWISE/ELWISEのIDを2枚セットしましたが、反応が無いのですが
3. 1枚のカードは問題なく使えますが、もう一方のカードを使用すると読み取りエラーが起きてしまいます。どうすればいいですか？

■『プログレス』交通系ICカード向け・枚数超過エラー防止カード

■『スペリアα』交通系ICカード向け・枚数超過エラー防止カード

■『ICカードプロテクター』スキミング防止カード

■その他

セキュリティICカード干渉エラー防止商品(スペリアSC、スペリアSCカード)

Ｑ１．スペリアSCとはどのような商品ですか？

Ａ．オフィスで使用されている社員証、IDカード、入退出管理カード、複合機用ICカードなどのセキュリティ系ICカード2枚をパスケースに入れたまま使い分ける商品です。オフィスで使用されているICカード1枚と交通系ICカード1枚の使い分けも可能です。但し、2枚の交通系ICカードを使い分けることはできません。駅改札エラー防止商品プログレス、スペリアα、スペリアプラスとはスペックが異なります。

Ｑ２．eLWISE/ELWISEのIDを2枚セットしましたが、反応が無いのですが

Ａ．eLWISE/ELWISEはFeliCaやMIFAREなどに比べ反応の弱いカードですので、eLWISE/ELWISEのカードには専用のSC-B(TypeB用)をお試し下さい。

Ｑ３．1枚のカードは問題なく使えますが、もう一方のカードを使用すると読み取りエラーが起きてしまいます。どうすればいいですか？

Ａ．快適な使用感を得られない場合は調整が必要です。以下をお試し頂いた上、弊社までご連絡お願いいたします。
１．セパレータにエラーの起きるICカード1枚だけを重ね、リーダーにかざします。
２．快適に反応する場合→枚数超過エラーが起きている可能性があります。カードの種類を控え、ご連絡お願いいたします。
　　快適に反応しない、又は反応が鈍い場合→カードの種類とリーダーの機種名を分かる範囲で構いませんので確認の上、弊社までご連絡お願いいたします。
　　全く反応が無い場合→周波数が異なる可能性がございます。カードの種類とリーダーの機種名を分かる範囲で構いませんのでご確認の上、弊社までご連絡お願いいたします。

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