株式会社 玉川製作所は、干渉エラー・改札エラー防止商品を研究・開発・製造・販売する会社です。

よくあるご質問（FAQ）その他

■『スペリアSC』『スペリアSCカード』セキュリティICカード干渉エラー防止ケース・カード

■『プログレス』交通系ICカード向け・枚数超過エラー防止カード

■『スペリアα』交通系ICカード向け・枚数超過エラー防止カード

■『ICカードプロテクター』スキミング防止カード

■その他

その他

Ｑ1．製品の寿命は？

Ａ．すべての商品の保証期間はご購入から1年間です。領収書を大切に保管下さい。

Ｑ２．返品・交換はできますか?

Ａ．商品が傷・変形など無い状態の場合のみ返品・交換いたします。
ネットでお買い上げいただいた場合、返品・交換は、商品ご購入後８日以内にメール又はお電話にてご連絡をお願い致します。返品・交換についての詳細は店舗ページの返品交換についてをご参考下さい。
東急ハンズなど店頭でお買い上げいただいた場合は、レシートをご用意の上お買い上げいただいた店舗へお問い合わせ下さい。

Ｑ３．見積もりは何個から出してもらえますか・・・

Ａ．ほぼ全ての商品で10個からお見積もりを出させて頂いております。お気軽にお問い合わせ下さい。

Ｑ４．会社のセキュリティシステムでスペリアSCが使用できるか検証してから購入を考えたいのですが。

Ａ．ご要望により、企業様へは検証目的でのお貸し出しを行っております。また、セキュリティ機器のリーダーおよびカードは多種多様ですので担当が出張し、最適なスペックをご提案いたします。フレキシブルに対応可能ですので、どうぞお気軽にお問い合わせ下さい。出張可能エリアはお問い合わせ下さい。(個人様への貸与は現在行っておりません。ご了承下さい。)

Ｑ５．どこで購入できますか？

Ａ．東急ハンズ、楽天市場・スペリアe-shop、Amazon.co.jpスペリアe-shop by 玉川製作所、京王アートマン、その他でご購入いただけます。店舗により商品の取扱商品が異なります。取扱店の最新情報やその他ご質問は、メールまたは電話(045-833-0081)で弊社へお問い合わせ下さい。

Ｑ６．suica1枚と会社の社員証兼入館証（フェリカ）のセキュリティ系ICカード1枚をひとつのパスケースに重ねていれて使用したいのですが、どのエラー防止カードを選べばいいのでしょうか？

Ａ．セキュリティ系ICカード干渉エラー防止商品の『スペリアSC』(ケース付)をお使い下さい。もし、ご使用中のケースをそのまま使用されたい場合は、セパレーターのみの『スペリアSCカード』をパスケースのサイズに合わせてお選び下さい。

---